Política de privacidad

Quién trata tus datos

No se ha designado delegado de protección de datos, por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

Qué datos tratamos, y de dónde salen

Los que escribes tú en el formulario de contacto:

• Nombre y empresa (obligatorios)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Teléfono y web (opcionales)

Y una cosa más, que no escribes tú: una huella técnica de tu conexión, para evitar que el formulario se envíe de forma automatizada. No guardamos tu dirección IP, sino un código derivado de ella con una función irreversible y una clave secreta, del que no se puede volver atrás. No permite identificarte ni seguirte, no se cruza con ninguna otra cosa y se borra a las 24 horas. La base para tratarlo es el interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en que el formulario siga siendo utilizable por quien lo necesita.

No se recogen datos por ninguna otra vía en estas páginas: no hay analítica ni píxeles de seguimiento. El formulario incluye un campo oculto que sirve para detectar envíos automáticos y que no recoge ningún dato tuyo. No tratamos categorías especiales de datos —salud, ideología, biometría— ni te pedimos ninguno.

Para qué los tratamos

Para una sola cosa: ponernos en contacto contigo y enseñarte Buildyo, porque es lo que has pedido al enviar el formulario. En concreto, responderte, concertar una demostración y mantener la conversación comercial que salga de ahí.

No se usan para enviarte publicidad de terceros, ni se ceden ni se venden a nadie.

Con qué legitimación

Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das marcando la casilla del formulario. Es libre y revocable: puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.

Si la conversación avanza hacia una contratación, el tratamiento posterior se ampara además en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b).

Cuánto tiempo los guardamos

Un año desde el último contacto, si la cosa no llega a cliente. Pasado ese plazo se borran.

Si llegas a ser cliente, tus datos pasan a tratarse en el marco de esa relación contractual y se conservan mientras dure, más los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.

Cuando ya eres cliente: la aceptación del contrato

Esta política no cubre solo estas páginas. Dentro de la aplicación, cuando el titular de una cuenta acepta las condiciones del servicio y su Anexo I, guardamos —además de quién aceptó y cuándo— la dirección IP y el navegador desde el que se hizo.

Sirven para una sola cosa: poder demostrar que esa aceptación existió y quién la hizo. La base para tratarlos es el interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en poder acreditar el contrato que nos une. No se usan para nada más: ni analítica, ni perfilado, ni seguimiento.

Se conservan mientras dure la relación contractual y cinco años más, que es el plazo de prescripción de las acciones contractuales en España. Pasado ese plazo se borran.

Lo que una promotora mete en la aplicación sobre sus compradores no entra aquí: de esos datos es ella la responsable y nosotros el encargado, y lo que los regula es el contrato de encargo de tratamiento que acepta al entrar.

Quién más los ve

Nadie a quien no haga falta. Los proveedores que intervienen, como encargados del tratamiento y solo para prestar su servicio:

Con los cuatro hay en vigor el contrato de encargo del tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD.

Aparte de ellos, si aceptas la cookie de publicidad, Google recibe datos de tu visita para saber si llegaste desde un anuncio. Ahí Google no actúa por cuenta nuestra —no es un encargado nuestro—, sino como responsable de su propio tratamiento y conforme a sus condiciones y a su política de privacidad. La base de esa comunicación es tu consentimiento, y puedes retirarlo cuando quieras desde la política de cookies.

Fuera de esto no hay ninguna otra cesión: salvo obligación legal, tus datos no salen de ahí.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Alguno de los proveedores anteriores es una empresa estadounidense. Cuando eso implica una transferencia internacional, está amparada en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, en el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework para los proveedores adheridos.

Tus derechos

Puedes ejercer, gratis y en cualquier momento:

• Acceso: saber qué tenemos tuyo.
• Rectificación: corregir lo que esté mal.
• Supresión: que lo borremos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: llevártelo en un formato legible por máquina.
• Retirar el consentimiento, como se dice más arriba.

Cómo: escribiendo a info@buildyo.es e indicando qué derecho ejerces. Puede pedirse una copia de un documento identificativo, solo para asegurarnos de que eres tú y no otro pidiendo tus datos.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Cookies

Esta página usa una cookie de publicidad, y solo si la aceptas: sirve para saber si quien rellena el formulario llegó desde un anuncio de Google. Mientras no la aceptes no se carga nada de Google, y la base para tratarla es tu consentimiento.

El detalle —cuál es, cuánto dura y cómo cambiar de opinión— está en la política de cookies.

Decisiones automatizadas

No tomamos ninguna decisión automatizada sobre ti ni elaboramos ningún perfil. Si aceptas la cookie de publicidad, lo que Google haga con ella se rige por la política de privacidad de Google; por nuestra parte lo único que se ve es cuántos formularios llegaron desde un anuncio.

Cambios en esta política

Si cambia, se publica aquí con su fecha. Si el cambio afecta a algo sustancial de cómo tratamos tus datos, se avisa a quien esté afectado.